您好,我是***,一位在京东互联网医院工作的医生。那天,一位来自江苏苏州市的患者联系了我,他主诉肛门不适,考虑肛瘘的可能性。
在与患者沟通的过程中,我详细了解了病情,并耐心地回答了他的问题。我告诉他,考虑到病情的严重性,建议手术治疗,并建议他前往正规医院找有经验的医生进行手术治疗。
患者有些担心,问我吃药或抹药膏是否有效。我告诉他,这些方法可能暂时缓解症状,但无法从根本上解决问题,必须手术。
关于手术后的情况,我告诉他,手术后六小时就能下地活动,但可能会疼痛一周左右。手术时间大约半小时,多数人不会感到特别疼痛。
患者还询问了手术拖延不治的后果。我告诉他,肛瘘反复发作会影响肛门功能,也会使肛瘘变得更加复杂,甚至有可能癌变。
患者对自己的病情表示担忧,我安慰他,根据他的描述,病情尚可,但具体还需要进一步检查。我建议他进行指检和磁共振检查,以便更准确地评估病情。
在结束咨询前,我给了患者一份随访计划卡片,并提醒他遵医嘱用药,保持健康的生活方式。我也告诉他,有任何问题都可以随时联系我,我会尽力帮助他。
整个咨询过程中,我感受到了患者对我的信任和尊重,这让我更加坚定了为患者提供优质医疗服务的信念。