那天，我如往常一样，坐在电脑前，打开了我的私人健康账户。屏幕上跳出了消息提示，是一个熟悉的界面——京东互联网医院。我心中一紧，因为我知道，这可能是与我的健康息息相关的重要信息。

我点击进入，看到了一条咨询信息，内容很简单：“你好，尿酸高，开盒非布司他。”我心头一震，我知道这是医生对我的回复。我急忙查看处方详情，上面清楚地写着用药说明和注意事项。

在等待过程中，我尝试通过聊天窗口与医生沟通，询问一些关于非布司他的问题。医生回复得很快，态度也很友好。他告诉我，非布司他是一种降尿酸的药物，需要长期服用，并提醒我要注意饮食和生活习惯的调整。

很快，处方已送达药师审核的消息出现了。我心里稍微安定了一些，知道我的药物很快就能准备好了。果然，没过多久，我就收到了可以预约药品的通知，用药期间如有不适，医生也提醒我及时线下就诊。

然而，当我准备使用处方时，却发现它已经被标记为“处方已使用”。我有些疑惑，但很快就明白了，这可能是因为我在之前的操作中不小心重复了使用处方。于是，我又重新使用了处方。

接下来的几天，我按照医嘱服用了非布司他，并注意了饮食和生活习惯。虽然尿酸水平有所下降，但我还是有些担心。于是，我决定再次咨询医生。这次，我收到了一个意外的消息：我的药品订单已被商家取消，原因是无货。医生建议我联系他们确认，如果有需要可以重新开具。

我感到有些失望，但也理解了医生和药师的忙碌。医生再次提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我心中充满了感激，因为医生的耐心和细心，让我感受到了温暖和关怀。