那天，我坐在电脑前，心中充满了焦虑。我叫李华，来自河南郑州，最近因为肛裂和内痔的困扰，生活变得异常艰难。外痔一直都有，但从未引起我的注意，直到肛裂的出现。内痔脱落，肿胀得像鹌鹑蛋一样，每次大便都需要手动塞回去，疼痛难忍。

我决定在网上寻求帮助，通过京东互联网医院进行线上问诊。医生***非常耐心，详细询问了我的病情。我向他描述了保守治疗的情况，包括红霉素软膏、马应龙和高锰酸钾坐浴，但效果都不明显。

医生***告诉我，我的情况属于混合痔（合并嵌顿），保守治疗效果不佳，建议手术治疗。虽然我一开始对手术有所顾虑，但医生***的解释让我放心。他说现在的微创手术无痛、住院时间短，基本可以生活自理。

然而，我也了解到保守治疗仍然可以尝试，医生***建议我清淡饮食，保持大便通畅，便后温水坐浴，注意局部卫生。必要时，可以配合使用肛泰软膏涂肛内。我决定尝试一下，希望能有所缓解。

虽然目前还没有看到明显的改善，但我对医生***的专业和耐心感到非常满意。我相信，在京东互联网医院，我能够找到适合自己的治疗方案，重拾健康的生活。