那是去年10月的一个早晨，我像往常一样开始新的一天，但很快，左上腹一阵剧痛让我几乎无法站立。我勉强走到厕所，尝试排便，却是在排便的第一下就感到肛门剧痛，然后我发现纸上有血。这种情况并不是第一次，以前每次上厕所，尤其是排便的第一下，肛门都会痛，有时还会出血。我意识到，这不仅仅是便秘那么简单。

我尝试过各种方法来缓解便秘，包括吃山西的双歧杆菌和美国的某种糖，但都没有明显的效果。我每天都努力去排便，但总是感觉没有排干净。我尝试了调整饮食，增加运动，但问题依旧。

在网上搜索后，我了解到可能是因为肛裂导致的疼痛和出血。我决定寻求专业帮助，通过京东互联网医院联系了一位医生。医生详细询问了我的症状，并给出了建议：每天服用15ml乳果糖。我按照医生的建议尝试了一段时间，疼痛和出血的情况确实有所缓解。

然而，这个问题已经持续了快一年，我开始担心是否有什么严重的问题。医生又询问了我之前是否有做过肠镜检查，我回答是，去年3月份做过一次，没有问题。医生告诉我，这应该是便秘导致的，让我不用担心。他还推荐了一种新的药物——令泽舒，说是对女性患者有很好的效果。

通过与医生的线上交流，我学到了很多关于便秘和肛裂的知识。我意识到，保持良好的生活习惯和饮食习惯对于预防和治疗便秘非常重要。同时，我也感受到了医生的专业和耐心，他们给予了我很多支持和建议。