那天,我接到了一个来自贵州贵阳市的电话,对方是一位对口腔问题感到困扰的患者。她告诉我,她的嘴唇上长了许多白色的颗粒,嘴巴里和舌头上也出现了小泡泡,牙龈上还有几个小白点点。尽管症状看似复杂,但我作为口腔黏膜科的医生,还是决定通过线上问诊的方式帮助她。
在详细询问了她的症状后,我首先告诉她嘴唇上的白色颗粒很可能是唇腺,这是正常的生理现象,不需要特别治疗。接着,我解释了口腔和舌头上的小泡泡,它们是丝状乳头,也是正常的解剖结构。然而,患者提到口气重,我建议她先去洗牙,检查是否有蛀牙。如果口腔问题处理完毕后仍有口气重的问题,那么可能需要去看消化科。
在讨论到牙齿两侧的白色物质时,我告诉她那是智齿磨的痕迹,建议她拔除智齿。至于牙龈上的印记,我解释说那可能是气虚脾虚的表现,建议必要时可以去看中医。此外,我还提醒她牙结石较多,需要及时处理。
在询问了口腔内部其他问题后,我再次确认了淋巴滤泡是正常的现象。最后,患者提出了关于嘴皮子里面长泡泡的问题,我再次强调那是正常的唇腺分泌,不需要担心。至于牙龈上的小白点点,我建议她先去洗牙看看。
整个线上问诊过程中,患者对我的专业知识和耐心解答表示了感谢。这次经历让我深刻体会到,作为医生,不仅要有专业的医疗知识,更要有耐心和同理心,用温暖和关怀去对待每一位患者。