海南琼海市民的内分泌科线上问诊体验：跨越地域的医患沟通

那天，阳光明媚，我如往常一样，坐在电脑前处理工作。突然，一个陌生号码的电话打了进来，电话那头传来一个温和的声音：“您好，我是医生，请问有什么可以帮您的？”

我有些意外，因为这是我第一次通过互联网医院进行问诊。我简要地描述了我的病情，医生耐心地倾听，并询问了我之前吃的药物。

“没有用。”我回答。

“没有用药吗？”医生关切地问。

“是的，没有用药。”

医生沉默了一会儿，然后说：“那您这个需要明确原因才能用药的，需要线下血液科就诊。”

我有些失望，但也能理解医生的建议。

“血红蛋白超高很多。”我补充道。

“在吗？建议您去血液科就诊，明确原因，然后再根据疾病原因选择药物。”医生再次提醒我。

我感到有些无助，因为我在高原生活了很长时间，最近刚下来。医生询问了我高原生活的经历，并告诉我高原会引起红细胞增多，但是也需要检查。

“血液科说是高原病。”我告诉医生。

“高原会引起红细胞增多，但是也是要检查的，刚下高原吗？”医生询问。

“对。”我回答。

“没有给你做进一步检查吗？下来做高压氧没有，一般高原下来需要体检很多项目的。”医生继续询问。

“比如？”我好奇地问。

“第一次这么高吗？”医生问。

“以前没检查没注意。”我回答。

“一般体检项目都需要做的，而且你如果刚从高原下来，需要休息一段时间看看，再复查的。”医生给出了建议。

“不是军人吗？”医生突然问。

“你是军人吗？”我反问。

“好的谢谢！”我礼貌地回答。

“不用谢。”医生温和地说。

在这次问诊中，我深刻感受到了医生的耐心和专业。尽管我无法亲自见到医生，但他的专业建议让我感到安心。

后来，我按照医生的建议去了血液科就诊，经过一系列检查后，医生为我制定了治疗方案。

这次线上问诊的经历让我对互联网医院有了新的认识，也让我更加信任医生的专业能力。