那天，我正在忙碌地处理日常事务，突然间，牙龈上出现了一个白色的小泡，起初并未在意，但几天后，它却开始有些痛感。心想这可能是口腔溃疡，但也不确定，于是决定通过网络问诊寻求医生的帮助。

我选择了某知名互联网医院，注册并上传了症状描述和一张照片。没过多久，就有一位经验丰富的口腔黏膜科医生回复了。医生详细询问了我的症状，并给出了初步的诊断：黏膜溃疡。

医生告诉我，这种病因可能与创伤或免疫力下降有关，而且它本身也有自限性，就是能自愈。医生建议我最多两周时间就能自愈，但若一周后仍无好转，则需要去医院进一步检查。

医生还为我提供了一些用药建议：使用复方氯己定漱口液、苯佐卡因凝胶、细胞生长因子以及复合维生素B。这些药物分别具有消炎、止痛、促进愈合和补充维生素的作用。

在医生的指导下，我开始按照建议用药。虽然治疗过程中会有一些不适，但我还是坚持了下来。一周后，牙龈上的小泡果然有所好转，痛感也减轻了许多。两周后，它完全消失了。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和耐心。虽然医生没有亲自为我诊疗，但他们的专业建议让我找到了合适的治疗方法，让我能够在家就能得到及时的医疗帮助。在此，我要感谢那位来自口腔黏膜科的医生，是他们的专业和敬业精神让我顺利地走出了困扰。