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河南漯河市口腔黏膜科线上问诊记:医患间的温暖对话

河南漯河市口腔黏膜科线上问诊记:医患间的温暖对话
发表人:数字健康领航者

那天,我正坐在办公室里忙碌着,突然手机响了。是一个陌生号码,我犹豫了一下还是接了。电话那头是一个温柔的女声,她告诉我她叫小丽,是河南漯河市的一名上班族。她说她最近舌头上长了一个红色的小东西,颜色偏深,不知道是什么,感觉有些害怕。

我安慰她不要担心,这是很常见的情况。我告诉她,我会尽力帮助她。我们约好了一个时间,我打开了我的互联网医院平台,准备开始线上问诊。

小丽如约而至,她的语气中带着一丝紧张。我首先询问了她的症状,她详细描述了舌头上长红色小东西的情况。我认真倾听,然后根据我的专业知识和经验,判断这可能是由烫伤、咬伤或硬食物摩擦等原因引起的。

我告诉小丽,这个情况并不严重,不需要用药,只需等待它自然恢复即可。小丽听到这个消息,明显放松了许多。她问我这是怎么引起的,我解释说可能是之前烫到、咬到、干硬食物摩擦等原因。

在交流过程中,我发现小丽非常关心自己的病情,她详细询问了我很多问题,我都耐心地一一解答。在了解到她最近可能又被热水烫到过时,我提醒她要注意饮食,避免再次受伤。

整个问诊过程中,我感受到了小丽的担忧和不安。但我始终保持着耐心和细致,用我的专业知识为她提供帮助。最后,小丽对我表示感谢,说她觉得我非常专业和贴心。

通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也提高了医疗效率。我相信,随着互联网技术的不断发展,互联网医院将会在未来发挥更大的作用。

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