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那天,我正在忙碌地处理工作,突然手机响了起来,是来自京东互联网医院的消息。我一看,是一个陌生的号码,但出于职业习惯,我还是接了电话。
电话那头传来的是一个温柔的女声,她告诉我她名叫小丽,她的小腿肚子内侧有一个包,已经有些年岁了。她描述说,当不用力的时候按压是实质的包块,一用力就明显,而且一用力摸着和肌肉一样硬,放松下来没有感觉。平时也不疼不痒,但剧烈运动后可能会有一点点肿胀的感觉。
我耐心地听她描述,然后询问了一些细节,比如有没有明显的边界。小丽回答说没有明显的边界,不是实质性的包块。我建议她做个B超,以明确一下是什么东西。
小丽告诉我,这个问题已经好些年了,一直也没注意。我安慰她,不严重,一般不会是不好的东西。医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。
挂断电话后,我心中充满了对这位患者的同情。她虽然只是一个普通的病人,但她的健康问题同样需要被重视。这让我更加坚定了作为医生的责任,那就是无论面对什么样的病人,都要以专业的态度和温暖的心去对待。
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