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线上问诊的温暖:湖北武汉一位精神科患者的互联网医疗体验

线上问诊的温暖:湖北武汉一位精神科患者的互联网医疗体验
发表人:中医养生之道

那是2024年的一个午后,我因为一次精神上的困扰,第一次接触到了互联网医院。那天,阳光透过窗户洒在我的工作桌面上,我坐在电脑前,点击进入了一个陌生的平台,开始了我的线上问诊之旅。

我向一位精神科医生咨询了我的病情,她非常专业和友好。尽管我并没有带去任何病例资料,她仍然耐心地询问了我的症状和病史。她的声音温柔而坚定,让我感到一丝安心。

然而,当提到需要开具处方时,我被告知需要提供线下医院的病例资料。我感到有些失望,因为之前的就诊经历中,我并未保留任何病例资料。医生告诉我,这是为了确保用药安全,也是遵守国家互联网诊疗的相关规定。

尽管如此,医生并没有放弃帮助我。她告诉我,只要我能提供合格的病例资料,她就可以为我开具处方。我意识到,尽管线上问诊提供了便利,但医疗安全仍然是首要考虑的。

在等待审核结果的日子里,我感到有些焦虑。但医生始终保持着耐心,安慰我,告诉我这是出于对我和她自己的责任。最终,我的审核被驳回了,医生建议我前往医院就诊,按照合格的病例资料来重新开具处方。

虽然这个过程有些曲折,但我对医生的专业和耐心感到非常敬佩。她不仅解决了我的问题,还让我更加了解了互联网医疗和传统医疗之间的关系。

这次经历让我深刻体会到,无论线上还是线下,医生的职责和品质始终是我们选择医疗服务时最重要的考量因素。

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