那天，阳光明媚，我带着一颗忐忑的心，打开了京东互联网医院的平台。孩子额头上的火疖子已经困扰了我们好几天，我希望能得到专业的建议。

对话的另一方是一位来自小儿皮肤科的专业医生，他/她的语气温和而专业，让我感到安心。我详细地描述了孩子的症状，一碰就疼，已经有4天了，医生/她耐心地询问了关于疖子的一些细节。

我告诉医生/她，孩子之前额头长过痱子，但后来因为午休时热着了，痱子没了，紧接着就出现了这个大疙瘩。医生/她询问了我是否给孩子使用过药物，我说没有，于是医生/她建议我使用碘伏消毒涂抹百多邦和鱼石脂软膏。

医生/她的建议让我放心了许多，但孩子一直问我这个火疖子是否跟上火有关，我再次向医生/她请教。医生/她告诉我，这是破皮细菌入侵或者免疫力的因素导致的。

整个问诊过程，医生/她的专业和耐心让我非常感动。虽然只是一个线上问诊，但医生/她的专业态度让我感觉就像是在医院里面对面的诊疗一样。医生/她的回复仅为建议，但我觉得这些建议非常中肯，让我对如何处理孩子的疖子有了更清晰的了解。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性，也让我对医生/她的专业素养和耐心服务感到由衷的敬佩。