2024年8月的一个午后，内蒙古包头的张女士带着孩子来到了线上儿童口腔科咨询。孩子的牙齿出现了问题，两侧的门牙摸起来有坑坑洼洼的感觉，这让张女士十分担忧。

通过与医生的沟通，张女士了解到孩子牙齿的情况可能是龋齿，需要及时进行治疗。医生建议张女士首先带孩子去医院进行涂氟和观察，同时要注重日常的口腔护理，如减少夜奶、饭后刷牙等。

张女士按照医生的建议，带孩子去医院进行了涂氟，并在家里加强了口腔护理。经过一段时间的观察，孩子的牙齿情况有所好转，坑洼感减轻了。

在接下来的三个月里，张女士定期带孩子去医院复查，医生对张女士的付出给予了肯定，并鼓励她继续保持良好的口腔护理习惯。

通过这次线上问诊，张女士深刻体会到了互联网医疗的便捷性，同时也更加关注孩子的口腔健康。她表示，今后会继续关注线上儿童口腔科，为孩子的健康保驾护航。

在这个过程中，医生的专业素养和对患者的耐心关爱给张女士留下了深刻的印象。医生不仅给予了专业的建议，还耐心解答了张女士的疑问，让她感到十分安心。