那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，突然，电脑屏幕上弹出了一个咨询窗口。我点开了它，一个温柔的声音在耳边响起：“您好，我是XXX医生，请问有什么可以帮助您的？”

我立刻把最近眼睛不适的情况告诉了医生，他说：“请把照片发给我看看。”我按照他的要求，上传了眼睛的照片。

医生仔细地观察了照片，然后问我：“畏光吗？”我回答：“是的，而且眼泪也越来越多。”

医生又问：“分泌物多不多？浓不浓？”我回答：“不多，也不浓。”

医生诊断道：“你这个应该是结膜炎，但是结膜炎也会分性制，具体是病毒性还是细菌性不好说。”

我有些疑惑：“那之前吃消炎药有用吗？”医生回答：“吃消炎药是没有用的，最好去医院看一下，确定是哪种性质，因为两种性质的处理办法是不一样的。”

我回想了一下，两个星期前也有过一次这种情况，吃了消炎药就好了。医生说：“开始的时候感觉眼睛有东西，反正最好还是要去医院检查一下，把这个性质确定。”

我有些无奈，但也能理解医生的劝告。医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。