那是一个普通的午后，我通过互联网医院预约了一位青少年儿童心理科的专家。那天，我的孩子情绪低落，总是抓伤自己，这让全家人都感到担忧。医生***在了解孩子的情况后，非常耐心地与我沟通，询问了孩子的日常行为和情绪变化。

医生告诉我，孩子可能正经历抑郁和焦虑的情绪。他建议我注意观察孩子的情绪变化，并尝试找到孩子情绪低落的原因。当我提到孩子不愿意接受心理咨询时，医生建议我可以尝试在家中与她进行沟通，理解她的感受，并一起讨论解决的办法。

在咨询过程中，医生还提醒我要学习沟通方法，并推荐我阅读《孩子把你的手给我》（青少版）这本书，以更好地与孩子沟通。此外，他还建议如果孩子不愿意去心理治疗师那里，我可以代替她预约，或者选择其他专业的心理治疗推荐。

当我提到孩子不愿去安定医院复查时，医生告诉我需要到门诊开治疗单，并告诉我孩子需要预约的时间。尽管需要等待2周以上，但医生的耐心和专业让我感到安心。

整个咨询过程，医生的专业素养和人文关怀让我印象深刻。他不仅给出了专业的建议，还给予了我很多情感上的支持。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院在医疗领域的重要作用，也让我对心理健康有了更深入的了解。