那天，我拖着疲惫的步子走进了这家互联网医院，心里充满了对未知的恐惧和不安。我是一位来自广东广州的足踝外科患者，因为膝关节的疼痛已经困扰了我很久。

一开始，我通过线上咨询的方式与医生进行了沟通。医生非常耐心地询问了我的病情，详细地了解了我的疼痛部位、运动量以及治疗历史。他告诉我，我的膝关节问题并不严重，可以通过保守治疗来缓解症状。

医生让我拍了患处的照片，并让我在图片上标记出疼痛点。他根据我的描述和照片，判断我的问题主要集中在髌韧带和半月板。为了更好地了解我的病情，他还让我提供了我的药物过敏史、肝肾功能情况以及是否有慢性疾病等信息。

在医生的指导下，我开始按照他的建议进行治疗。他给我开了一些药物，并告诉我需要进行膝关节周围肌肉力量的锻炼，同时也可以做一些康复理疗。他还告诉我，单纯依赖药物是无法解决问题的，最重要的还是要通过锻炼来增强肌肉力量。

在治疗的过程中，医生始终保持着耐心和细心。他不仅关注我的病情，还关心我的生活状态。他告诉我，要尽量避免长时间上下楼梯、爬山和做下蹲的动作，以免加重病情。

经过一段时间的治疗，我的膝关节疼痛得到了明显的缓解。我感到非常欣慰，也更加坚信了医生的专业能力和人文关怀。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。不仅方便快捷，而且医生的专业水平和人文关怀让我感到非常安心。我相信，在医生的指导下，我的膝关节问题一定能够得到更好的解决。