北京西城区一位患者在线上问诊中的温暖体验：专业医生耐心解答，让我倍感安心

您好，那天在**医院**的线上问诊中，我遇到了一位非常专业的医生。那天，我上传了我的体检报告，希望能得到医生的建议。医生很快就回复了，他让我把这份报告和之前的超声结果进行对比，如果没有变化，就不需要特别处理，只需要定期检查超声即可。

我解释说我之前没有做过超声，只有21年做过的一个CT，医生当时说有肝内右叶多发钙化灶。医生又问了我平时是否有上腹部不舒服的症状，我回答说没有。

医生建议我再做一个腹部CT，对比一下有没有变化。我有些疑惑，因为之前的片子找不到了。医生告诉我，没有变化大多数是钙化，不碍事；有变化可能是胆管结石，需要看情况处理。我又问，钙化和结石是一个东西吗？医生耐心地解释说，大多数情况下是钙化，但是也需要进一步确认。

我又询问了关于确诊的问题，医生告诉我，因为之前的片子找不到了，所以没法对比大小。他建议我可以先做个CT看看最大的结石或者钙化有没有变大。我问他现在就去做吗？还是隔几个月去做呢？医生告诉我，现在做没有对比的，可以隔几个月再做。

医生在沟通中表现出了极高的专业素养和耐心，即使我有些小疑惑，他都能够一一解答。他建议我2、3个月后复查CT，并告诉我医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

这次线上问诊经历让我对**医院**的线上服务有了更深的了解，也让我对医生的专业和耐心有了更深的体会。