那天，我正为眼睛的不适感到困扰，上网查询后决定尝试线上问诊。医生***的态度温和，让我感到十分安心。他详细询问了我的症状，并告诉我泪膜破裂时间小于5秒，有睑板腺功能障碍，还有慢性结膜炎。我感到十分惊讶，因为我之前从未意识到这些症状背后的原因。

医生建议我不要熬夜，少吃腥发上火食物，不要过度用眼，每天热敷1-2次，早晚效果更佳。他还推荐我使用人工泪液，如玻璃酸钠、聚乙烯醇等眼药水。听到这些，我感到一丝希望，但同时也有些担心病情的严重性。

在医生的耐心指导下，我了解到百分之七十的干眼症患者伴有炎症，而睑板腺堵塞也会引起炎症。虽然我感到害怕，但医生鼓励我要保持乐观，告诉我炎症一般消炎3-5天即可，下次没注意好就再消炎几天。这让我感到安心，也坚定了我战胜疾病的信心。

在治疗过程中，我发现医生非常细心，他不仅关注我的病情，还关心我的心理状态。他告诉我，结膜炎的话，比较麻烦，与自身免疫力有关。虽然我查过了风湿、甲抗，但医生建议我再查干燥综合征，因为干燥综合征也是干眼症的一种可能原因。

虽然医生告诉我确诊干燥综合征可能需要做多项检查，甚至唇黏膜活检，但我并没有放弃。我坚信，只要积极配合医生的治疗，我一定能够战胜疾病。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了极大的便利，让我在家就能得到专业的医疗服务。