那个晚上，夜深人静，我躺在床上，胳膊却突然开始麻了起来。颈椎病，这个伴随我多年的老毛病，似乎又犯了。我犹豫了一下，最终还是决定尝试线上问诊，看看是否能够得到一些帮助。

我找到了一家名为‘京东互联网医院’的在线医疗平台，注册并填写了病情描述。等待了几分钟，一位医生回复了我。他首先表示很高兴能为我提供咨询服务，然后耐心地询问了我的病情。

‘您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。’医生的回复让我感到温暖，仿佛他就在我身边。

我告诉他我是复诊，颈椎病的问题一直困扰着我。医生知道后，表示理解，并询问了我之前的治疗情况。

‘知道，您是颈椎病的患者，之前有配合牵引治疗吗？’医生的提问让我回忆起之前的治疗经历。

‘作者一般考虑就用颈椎牵引的，有专门的牵引七。’我回答道。

医生听后，耐心地为我解释了牵引治疗的方法和注意事项，并建议我继续使用颈椎牵引，但要注意调整牵引角度和力度。

‘这样的行不行？’我有些犹豫地问道。

‘等一下，你的图片全是黑的，看不到。’医生回复道。

我立即调整了摄像头，医生再次仔细观察了我的病情，并给出了专业的建议。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’医生的这句话让我更加放心，感受到了他的专业和负责。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的治疗建议，还感受到了医生的热情和耐心。虽然我不是医生，但我知道，这样的医疗服务对于像我这样需要帮助的人来说，是多么宝贵。