那天，阳光明媚，我如往常一样坐在电脑前工作。突然，手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看，原来是牙疼得厉害，一个叫做“小丽”的患者希望我能为她提供帮助。

小丽告诉我，她的牙旁边长了一个包，一直向旁边长，虽然不怎么疼，但已经持续了很久。我立即回复了她，让她详细描述了疼痛的部位和时间。

经过一番询问，我判断小丽可能患上了根尖炎，这是牙神经坏死导致的。我告诉她，坏牙的面积比较大，可能需要拔除，或者进行根管治疗。小丽听后有些担忧，问我吃药是否有用。

我告诉她，吃药对于根尖炎的治疗效果有限，主要还是要从牙本身入手。如果病情严重，就需要拔除坏牙。小丽询问了我能否等两三天再看，我告诉她，两三天内变化不会太大，但如果病情恶化，就需要及时就医。

小丽表示理解，并告诉我她放假才能去看医生。我安慰她，两三天内如果没有明显变化，可以先观察一下。但无论如何，她都需要去医院进行专业的治疗。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了京东互联网医院便捷、高效的医疗服务。作为一名医生，我深知自己的责任重大，不仅要具备扎实的医学知识，还要耐心、细致地倾听患者的需求，为他们提供专业的建议和帮助。