那是一个平凡的下午,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,手机震动了一下,是一条来自互联网医院的消息。我打开一看,原来是一位患者发来的消息,他描述了自己的病情,说他胳膊关节受伤,已经有一个月了,伤口愈合后留下了疤痕,让他感到困扰。
我立刻回复了患者,表示自己正在出专家门诊,稍后会回复他。挂断电话后,我立刻投入到了紧张的工作中。工作结束后,我再次回复了患者,详细询问了他的病情,并给出了自己的建议。
患者按照我的建议,前往药店购买了药品。不久后,他再次联系我,询问用药后的情况。我告诉他,以前的疤痕上面的电子处方里的药也可以用,慢慢恢复,没有任何激素副作用。他听了我的话,放心了许多。
在接下来的日子里,我通过互联网医院与患者保持着联系,询问他的病情变化,并给予他相应的建议。患者对我的服务非常满意,他告诉我,自从开始使用互联网医院,他感到看病变得更加方便、快捷,而且医生的专业素养也让他感到放心。
如今,患者已经康复,他的疤痕也逐渐愈合。我为他感到高兴,也为自己能够帮助他感到自豪。这次经历让我更加坚定了继续为患者服务的信念,也让我更加深刻地体会到了互联网医院在医疗行业中的重要作用。