那是一个普通的周四下午,我像往常一样坐在办公室里,突然,手机震动了一下,是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看,是一个患者的咨询信息。患者说,他脖子一边有一些疣,已经有三年左右了,没有治疗过,现在有好几个,其他部位没有,没有其他感觉。
我回复道:“您好,图片不清楚,能拍更清晰的照片吗?”过了一会儿,患者发来了几张更清晰的照片。
仔细观察了图片后,我说:“疣是要考虑的,可以去医院皮肤科进行激光或者冷冻治疗。”患者问我:“用药不行吗?”我回答:“用五秒水仙膏不行吗?”
我解释说:“激光和冷冻是一个很成熟的技术,治疗效果还是可以的。如果您真的不想激光或者冷冻,五妙水仙膏或者咪喹莫特也可以尝试使用。”
患者又问:“这种病五秒水仙膏效果怎么样?”我告诉他:“五秒水仙膏的效果因人而异,但也是一种可行的治疗方法。”
最后,患者请求我说:“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我告诉他:“您好,疣有好几种类型,建议带孩子到医院皮肤科确诊一下是扁平疣还是寻常疣?图片不好分辨。”
我告诉他:“现在的激光还是比较安全的,比药物作用很好。药物有一定的腐蚀作用,需要谨慎使用。”
整个沟通过程中,我感受到了患者的担忧和期待,也体会到了作为一名医生的责任和使命。虽然我们是通过网络沟通,但我依然尽我所能地为他提供帮助和建议。
医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。