那天，我如往常一样，通过互联网医院预约了***医生的线上问诊。当我描述了我的主诉——口腔末端两侧各有一个疙瘩时，***医生立刻表现出了专业的关注。他详细询问了我疙瘩的大小、形状、是否有疼痛感以及是否有其他不适的感觉。

我按照***医生的指示，上传了相关的图片。他看后告诉我，这是正常的解剖结构，两侧一般是左右对称的。听到这里，我松了一口气，因为之前一直担心是不是得了什么怪病。

然而，当我提到用舌头能感觉到凸起时，***医生又细心地询问了我更多细节。他告诉我，摸着不能动，不通，可能是骨头，是正常的骨突。他建议我暂时观察，如果发现没有任何变化，就不用去医院。

在谈话中，我发现***医生不仅专业，而且非常耐心。他不仅解答了我的疑问，还安慰我不要过于担心。他告诉我，如果发现突然有变化，比如疙瘩长大，发炎，就要及时去医院检查了。

挂断电话后，我感到很安心。虽然只是一个线上问诊，但我觉得***医生就像身边的朋友一样，给我带来了温暖和力量。