那天,阳光明媚,我像往常一样忙碌在办公室里。突然,手机震动了一下,是一条来自***医院的线上问诊通知。我点开一看,是一位来自河南郑州的患者,他描述了自己的病情——锁骨骨折。我立刻回复了他,询问了一些细节。
接下来的几天,我和这位患者通过互联网医院进行了多次交流。他告诉我,骨折已经断成三节,他非常担心治疗问题。我安慰他,详细解释了锁骨骨折的可能治疗方案,包括自然康复和手术。
患者提出了关于手术微创的疑问,我解释说锁骨不能进行微创手术,因为这种手术容易导致骨折不稳定,甚至不愈合。我建议他选择美容缝合,这样既安全又美观。
患者还询问了手术费用问题,我告诉他,根据河南的收费标准,手术费用大概在1万元左右,有农村医疗保险的话,自费部分会相应减少。
然而,患者在和主治医生沟通时,对方坚持建议微创手术,这让他感到困惑。我建议他再次和主治医生沟通,如果对方仍然坚持微创,可以考虑转院治疗。最后,患者决定听取我的建议,选择转院治疗。
这段经历让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要具备丰富的专业知识,还要有良好的沟通能力,耐心地解答患者的疑问,给予他们正确的指导和帮助。