您好，我是李医生，您的问题我已经收到了。那天，我正在忙碌的诊室里，一位患者走了进来，他看上去有些焦虑，说他后脑勺长了很多痘痘，局部头皮发红，偶尔会有瘙痒，还有一些粉刺之类的白点。我微笑着示意他坐下，开始询问他的情况。

患者告诉我，这种情况大概快一年了，之前一直不是很严重，就零零散散几颗，就没怎么管。但是最近，痘痘似乎加重了。我心中已经有了初步的判断，考虑到可能是脂溢性皮炎。

为了更准确地判断，我需要患者提供一些详细信息。我询问他是否有其他疾病，比如高血压、心脏、肝脏等问题，以及是否有药物过敏。幸运的是，他都没有。

在了解了这些信息后，我为他开了一个外用药物治疗方案。我告诉他，这是一种处方药，需要药师审核后才能使用。患者表示理解，并预约了药品。

在用药期间，我提醒患者要注意饮食，避免辛辣刺激，不要搔抓，不要用热水、盐水及香皂等外洗，减少局部刺激。患者表示会注意。

几天后，患者再次来到诊室，告诉我他的痘痘情况有所好转。我为他调整了药物，并告诉他，如果用药期间有任何不适，请及时线下就诊。

通过这次线上问诊，我深刻体会到，作为一名医生，不仅需要具备扎实的医学知识，更需要有耐心、细心和关爱。我会继续努力，为患者提供更好的医疗服务。