那天，我正坐在电脑前处理工作，突然间手机震动了一下，一条来自互联网医院的咨询信息跳了出来。我立刻打开，发现是一位来自河南安阳的患者，他告诉我自己不幸被硫酸烧伤，现在正在家中休养。

我立刻开始询问他的病情，了解到烧伤部位在耳颅角，而且伤势较深。我告诉他，虽然可能会留疤，但我们会尽力减少疤痕的形成，并建议他使用湿润烧伤膏，以防止创面受压。

患者询问了关于“不合太严重”的问题，我耐心地解释说，虽然伤势较深，但不会太严重，我们会根据他的恢复情况制定相应的治疗方案。

在整个咨询过程中，我感受到了患者对治疗的渴望和对我的信任。我详细解答了他的疑问，并给予了他支持和鼓励。他最后对我说：“谢谢医生了。”我则回复道：“不客气。”这一刻，我深深感受到作为一名医生的责任和使命。

通过与患者的线上沟通，我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便捷性。在繁忙的工作之余，我能够及时为患者提供专业的医疗建议，让他们感受到来自医生的关爱和温暖。