那天,我正坐在电脑前处理工作,突然间手机震动了一下,一条来自互联网医院的咨询信息跳了出来。我立刻打开,发现是一位来自河南安阳的患者,他告诉我自己不幸被硫酸烧伤,现在正在家中休养。
我立刻开始询问他的病情,了解到烧伤部位在耳颅角,而且伤势较深。我告诉他,虽然可能会留疤,但我们会尽力减少疤痕的形成,并建议他使用湿润烧伤膏,以防止创面受压。
患者询问了关于“不合太严重”的问题,我耐心地解释说,虽然伤势较深,但不会太严重,我们会根据他的恢复情况制定相应的治疗方案。
在整个咨询过程中,我感受到了患者对治疗的渴望和对我的信任。我详细解答了他的疑问,并给予了他支持和鼓励。他最后对我说:“谢谢医生了。”我则回复道:“不客气。”这一刻,我深深感受到作为一名医生的责任和使命。
通过与患者的线上沟通,我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便捷性。在繁忙的工作之余,我能够及时为患者提供专业的医疗建议,让他们感受到来自医生的关爱和温暖。