那是一个普通的周三上午,我像往常一样坐在电脑前,等待着新的患者咨询。突然,一个来自杨浦区的患者发来了一条消息,说他已经有50多天感到胸闷和呼吸困难了,希望我能给出一些指导。
我首先询问了他的症状,并建议他完善全套肺功能检查,以了解他的肺弥散和通气功能。随后,患者提到了他之前在一家三级乙等医院检查出的结节,问我这个结节是否需要担心,以及是否需要定期复查。
我告诉他,结节很小,建议他半年复查一次。对于他的胸闷症状,我建议他同时进行肺功能和心脏功能检查,以排除其他可能的病因。患者表示他更担心结节,我安慰他,这个大小的结节一般不会引起胸闷,毕竟它不是肿块。
在咨询过程中,患者多次提到他希望得到详细的建议,这让我更加感受到了他的焦虑。我耐心地回答他的每一个问题,并强调医生的建议仅供参考,最终的治疗方案需要结合医院的具体情况。
在咨询结束时,患者感谢我的耐心和细致,并表示希望能够在我的门诊时间找到他。我告诉他,他可以在周三上午来我们的总部就诊,并提醒他,如果对服务满意,可以在问诊记录中发起复诊。
这段线上问诊的经历让我深刻体会到了作为医生的责任和使命。虽然我们无法面对面地交流,但互联网医院为我们提供了便捷的沟通平台,让我们能够更好地服务患者。