那天，我坐在电脑前，手握鼠标，心跳加速。这是我在京东互联网医院预约的第一次线上问诊。屏幕那头，是一位皮肤科的医生***，我向他讲述了我的困扰。

“医生，我之前脖子上有小肉球和肉点点，最近后背也出现了一片小疙瘩，略有凸起。我怀疑是扁平疣或者丝状疣，也可能是HPV感染。”我紧张地描述着我的症状。

医生耐心地倾听，没有打断我。他询问了我症状出现的时间、感觉以及是否有其他不适。我回答后，他告诉我，根据我的描述，症状符合扁平疣。他解释说，扁平疣是由病毒引起的，HPV病毒是可能的原因之一。但是，这只是一个学术问题，对我们普通人来说并没有太大的意义。

“您不用担心，这没什么大事儿。您可以去医院做激光治疗，包括您脖子上的丝状疣，激光治疗是去除扁平疣和丝状疣的最佳方案。”医生的话让我松了一口气。

他还提醒我，扁平疣有轻度的传染性，让我在生活中注意一下，不要共用毛巾等物品。我感激地点了点头，感谢他的建议。

结束问诊后，我心情愉悦。虽然只是线上交流，但我感受到了医生的专业和关心。在京东互联网医院，我找到了一份安心。