2024年8月的一天，河南漯河市的李女士在下班后，通过京东互联网医院进行了一次线上问诊。因为最近嘴唇周围总是发红、有灼热感，她感到非常困扰，于是决定通过网络寻求帮助。

在医生***的耐心询问下，李女士详细描述了自己的症状。医生根据她的描述，初步判断可能是唇炎。随后，医生为李女士制定了治疗方案，包括多维元素片和地奈德乳膏的使用，并详细解释了唇炎的特点和预防措施。

在治疗期间，李女士按照医生的指导，坚持用药，并注意保持口腔卫生和避免不良习惯。尽管在用药初期嘴唇有轻微干燥，但在医生的指导下，她选择使用凡士林进行保湿，症状得到了明显改善。

李女士对医生的专业和耐心表示了感激，认为互联网医院的便捷性和高效性为她的生活带来了很大便利。她表示，如果今后还有健康问题，会再次选择线上问诊。