那天，我带着孩子来到了京东互联网医院，预约了耳鼻喉科的***医生。医生非常热情，详细询问了孩子的病情，包括发病时间、症状、治疗经过等。我告诉医生，孩子上周日开始出现打喷嚏、流鼻涕，后来发展到咳嗽有痰，使用了多种药物，但病情反复。

医生听了我的叙述后，建议我给孩子做一次过敏原检查，并告知我过敏性鼻炎严重时可能会引起鼻窦炎。医生还告诉我，孩子的病情可能是过敏性鼻炎合并感染或者上呼吸道感染引起的，需要积极治疗过敏性鼻炎。

我按照医生的建议给孩子使用了生理性海盐水清理鼻腔，并配合治疗过敏性鼻炎的药物。经过一段时间的治疗，孩子的病情有所好转。医生告诉我，生理性海盐水可以长期使用，但高渗性海盐水不宜长时间使用。

在治疗过程中，我多次向医生咨询孩子的病情，医生每次都耐心解答我的疑问，让我对孩子的病情有了更深的了解。我对医生的专业知识和服务态度非常满意。

经过一段时间的治疗，孩子的病情得到了控制。感谢京东互联网医院和***医生，让我在孩子生病时得到了及时的帮助。