那天下午，我正坐在电脑前处理一些工作，突然感觉到手指有些麻木。我并没有太在意，但想着还是应该咨询一下医生。于是，我打开了京东互联网医院，选择了一位脊柱科的医生进行线上咨询。

医生很耐心地询问了我的症状，我告诉他平时不太有手指麻木，但有时过度换气会感到不适。医生接着询问了我之前是否有做过颈椎的核磁共振检查，我回答说已经做过，结果显示一切正常，只是生理曲度有一点变直。

当我描述现在的疼痛情况时，医生告诉我，现在枕部两边的软组织摸着疼，里面的筋感觉按着动也比较松。医生建议我可以尝试轻手法按摩，但由于我之前按摩时医生用力过猛，现在疼痛有所加剧，医生建议我观察两天，少低头，并且可以外用药膏或膏药对症止痛治疗。

医生还告诉我，如果影响睡觉，可以口服安康信或西乐葆。虽然当时我身边没有这些药物，但医生的建议让我感到温暖和安心。医生告诉我，这两周治疗观察后看有没有改善，如果没有改善可以复查核磁。

整个咨询过程中，医生的态度非常专业和友好，让我感到非常放心。虽然只是线上咨询，但我感受到了医生的专业素养和对患者的关心。我相信，在医生的指导下，我的病情一定会得到改善。