那天，我拖着疲惫的身躯走进了一家互联网医院，面对着屏幕，我紧张地等待着与医生的对话。医生***的声音温柔而专业，让我感到一丝安慰。

我向他详细描述了我的病情：肩颈痛，低头一会儿就痛，经常一阵一阵的疼得动不了，甚至影响到头部。

医生***耐心地询问了我外伤情况，得知我并没有撞击过，他又询问了我是否因为长期低头导致骨折。我告诉他，没有磕碰，只是按摩前就感到疼痛，按摩也没有去掰。

医生***根据我的症状，认为我可能存在骨折损伤的情况，建议我使用颈托或者支具固定颈部，避免剧烈运动。

我有些犹豫，不想动手术，也不愿意长时间带颈托。医生***理解我的顾虑，告诉我固定制动是必要的，一般情况下，这个需要固定6到8周再复查，看看骨折愈合的情况，再来决定相关后期的治疗。

在医生的鼓励下，我决定尝试这个方案。虽然过程中有些不适，但我相信在医生的指导下，我一定能够战胜病痛。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便捷和高效。医生的专业和耐心也让我对未来的治疗充满信心。