那天，阳光明媚，我正坐在电脑前，看着电脑屏幕上的对话框，上面写着：“你好，我想咨询关于‘脱发’的问题。”我心中一惊，没想到这个困扰我很久的问题，现在可以通过互联网轻松咨询到专业的医生。

很快，对话框的另一端出现了一位医生的回复：“您好，我是京东医院皮肤性病科的赵军医生，我已经接诊到您的咨询，我正在看您的主诉，请您稍等，我马上解答。”

医生询问了我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，是否处于备孕期。我一一回答后，医生又询问了我关于脱发的一些细节，如家族史、头发油腻程度、头发细软程度、发际线是否升高、是否有其他不适等。

医生告诉我，脱发的原因复杂，包括最常见的雄激素性脱发、肝肾功能、甲状腺功能异常、熬夜劳累、情绪精神因素、重大疾病、创伤等。他建议我做一些检查，排查一下原因。

医生还提醒我要注意调理好生活，注意休息。他给我开了一些止脱生发药物，包括外用的米诺地尔和口服的养血生发胶囊。他说，这些药物对治疗脱发有很好的效果，一般只需使用两三个月，快的话，几个月就可以看到效果。

收到医生的处方后，我心中充满了感激。虽然只是一次简单的线上问诊，但医生的专业和耐心让我深感安慰。我相信，在医生的帮助下，我的脱发问题一定能够得到解决。