那是一个普通的下午，我在家照顾着我的两个月大的宝宝。宝宝突然出现了脖子溃烂的情况，我感到非常担心。于是，我决定通过互联网医院寻求医生的帮助。

我通过京东互联网医院找到了一位新生儿科的专业医生，详细描述了宝宝的症状。医生非常耐心地听我讲述，并给出了专业的建议。

医生告诉我，宝宝脖子潮湿可能是导致溃烂的原因，建议我使用松花粉进行涂抹。他还提醒我，在涂抹时要轻柔，避免弄到宝宝的鼻子里。如果破皮了，可以用百多邦涂抹，如果没有破皮，则不需要。

当我担心宝宝用的干爽粉是否合适时，医生告诉我，也可以使用，但最好还是用松花粉。关于预防，医生建议我勤给宝宝洗澡，但由于宝宝刚打了卡介苗，我担心水会影响到疫苗的效果，所以两个月只洗了一次。

医生得知这一情况后，表示非常理解，并提醒我医生的回复仅为建议，如有需要，应及时前往医院就诊。

通过与医生的线上沟通，我感到非常安心。医生的专业素养和耐心让我对宝宝的健康充满信心。