那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,突然收到了一条来自互联网医院的咨询请求。我点击进入,发现是一位来自河南郑州市的患者,他向我咨询关于胆囊结石的问题。
我们开始聊天,患者详细地描述了他的病情,从最初的结石发现,到后来的息肉问题,他都如实地告诉我。我耐心地倾听,并逐一解答他的疑问。在交流过程中,我发现患者非常关心自己的病情,他对治疗的每一个细节都充满了好奇。
在了解了他的病情后,我给出了自己的专业建议。我告诉他,可以通过药物来治疗结石,但需要耐心,因为溶石的过程可能需要一段时间。对于息肉,我建议他定期复查,观察变化,因为目前没有特效药物治疗。
在与患者的交流中,我感受到了他的焦虑和担忧。我尽力安慰他,告诉他不用过于担心,保持良好的心态和规律的生活习惯对病情恢复非常重要。患者听后,似乎心情好了许多。
在咨询的最后,患者提出了很多关于药物和治疗方法的问题。我一一耐心解答,并给出了具体的用药建议。他听后表示非常满意,并感谢我的专业建议。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要有扎实的专业知识,更要有耐心和同理心。虽然我们隔着屏幕,但通过文字的交流,我依然能够感受到患者的需求和担忧。我相信,互联网医院为我们提供了一个便捷的平台,让患者能够更方便地获得专业医疗建议。