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那天,阳光明媚,我正坐在电脑前,突然收到了一条来自京东互联网医院的咨询请求。屏幕那头,是一个温柔的声音,我感受到了一丝温暖。
‘您好,我是XXX科的医生,您有什么症状需要咨询吗?’医生的声音轻柔而专业,让我感到安心。
‘医生,我最近脸上长了些疙瘩,有时候还会痒,不知道是什么原因。’我如实相告。
‘您描述的症状考虑是脓肿结节性痤疮,需要我给您开个处方吗?’医生询问道。
‘好的,我晚上联系您。’我回复道。
晚上,我按照约定的时间与医生联系。‘现在的药似乎没什么效果,医生,怎么办?’我焦急地问道。
‘我值中午班,晚上联系你好吗?’医生耐心地回答。
‘好的,大约7点后。’我点了点头。
‘好的,那我晚上见。’医生微笑着说道。
那天晚上,我如约与医生进行了视频问诊。医生仔细询问了我的病情,并给出了专业的治疗方案。
‘您的情况如果时间较久不消退,不排除痤疮增生瘢痕的可能,建议您服用异维A酸胶囊和中药,同时外用夫西地酸乳膏和复方黄柏液涂剂观察。’医生详细地解释道。
‘此外,建议您按时睡觉,按时作息,情绪稳定,多运动,避免熬夜、劳累、玩手机,避免焦虑、紧张、暴躁、强迫,免疫平衡才可能缓解。同时,忌口辣椒、牛羊肉、烟酒、甜腻、油腻食物。’医生还提醒道。
‘会有一个过程,但我会一直关注您的病情。’医生的话语让我感到信心满满。
自从开始线上问诊以来,我感受到了前所未有的便捷和温馨。医生的专业素养、耐心和细心让我深感敬佩。感谢京东互联网医院,感谢那位温柔而专业的医生,让我在这个陌生的城市里感受到了家的温暖。
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