那是一个晴朗的午后,我正坐在电脑前处理日常事务,突然,一阵急促的电话铃声打破了办公室的宁静。电话那头传来的是一位焦虑的声音,他告诉我他最近出现了一些不太舒服的症状,希望我能帮忙看看。
他告诉我,最近几天他发现便血了,虽然不是那种滴血的情况,但每次擦拭时都能看到一些血迹。听到这里,我立刻意识到这可能并不是一个小问题,于是详细询问了他的情况。
经过一番询问,我发现他的病情并不严重。他告诉我,他并没有肚子疼,肛门也没有疼痛感。我判断这可能是痔疮引起的出血。我向他推荐了一些治疗方法,包括使用马应龙痔疮膏,进行缩肛运动,保持大便通畅,避免辛辣刺激的食物,以及每次上厕所不要蹲得太久。
他听了我的建议后,显得有些担忧,担心是否需要内服药物。我安慰他,根据他的症状,暂时不需要内服药物。他的病情并不严重,只要保持大便不干燥且通畅,就可以慢慢康复。
在整个沟通过程中,我始终保持着耐心和细致,用友善的方式与他交流。他对我表示了感谢,我也为他感到高兴,因为他及时寻求了帮助,避免了病情的恶化。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。它不仅方便了患者,也让我能够更加高效地为他们提供帮助。我相信,随着互联网技术的发展,未来会有更多的患者受益于这种新型的医疗服务。