时间：2024年8月14日 人物：一位普通患者，一位来自普通内科的医生 事件：患者通过线上问诊，得到医生的诊断与建议

那天晚上，我着了凉，头痛、肩膀痛、喉咙痛得厉害，感觉像是被什么打了一样。我尝试躺下来休息，但疼痛并没有缓解。我立刻想到了互联网医疗，决定尝试线上问诊。

在京东互联网医院，我找到了一位来自普通内科的医生。医生非常友好，详细询问了我的症状，包括头痛、肩膀痛、喉咙痛的具体情况，以及是否有发热、鼻塞、流涕、咳嗽等。我如实回答了医生的问题，并告知医生我有过敏性鼻炎，最近一直在服用西替利嗪片。

医生耐心地为我分析了病情，他告诉我可能是病毒性感冒，并建议我使用布洛芬和新康泰克来缓解症状。他还提醒我，感冒期间应停用西替利嗪片，因为感冒药中含有的扑尔敏和西替利嗪片有相似的抗过敏作用。

医生还建议我注意饮食清淡，多饮水，避免辛辣刺激的食物，保持口腔卫生，规律作息，避免熬夜。他还告诉我，如果病情有变化，应及时去医院复诊。

医生还提醒我，如果喉咙痛得厉害，可以使用草珊瑚含片或者西吡氯铵含片。他还告诉我，可以使用开喉剑喷雾剂来缓解喉咙痛，并询问了我是否在用眼药水，以确保开喉剑和眼药水没有冲突。

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和耐心，也让我对互联网医疗有了更深的了解。虽然我还在感冒中，但我知道，有医生的指导，我会很快好起来的。