那是一个阳光明媚的下午，我带着一颗忐忑的心，走进了京东互联网医院。71岁的母亲，一个月前的一次意外摔倒，让她右大腿根到脚的麻痛成了家常便饭。为了寻求专业意见，我们选择了线上问诊。

医生***的热情问候让我感到一丝安慰，他耐心地询问了我母亲的症状，并细致地询问了摔伤的经过。面对我的焦急，他始终保持着温和的态度，让我感到十分安心。

‘您母亲的情况，根据CT显示，腰间盘突出0.3厘米，这个程度一般来说不算严重，但是具体情况还需要结合症状来评估。’医生的回复让我松了一口气，但同时也让我对病情的严重性有了更深的认识。

在询问过程中，医生***还提醒我，虽然目前症状不算严重，但需要持续关注，并注意适当的休息和锻炼。他的专业知识和细心让我对病情有了更全面的了解。

尽管线上问诊的等待时间有时会有些长，但医生***始终耐心地回复我的每一个问题，让我深感温暖。他说，医生的职责就是为患者提供帮助，无论线上还是线下，这个原则都不会改变。

这次线上问诊的经历，让我深刻体会到了互联网医疗的便利性，也让我对医生***的专业素养和人文关怀有了更深的敬意。