那天晚上，我疲惫不堪地坐在电脑前，等待着那位来自**京东互联网医院**的医生。由于工作繁忙，我不得不选择线上问诊来解决我的问题。电话那头传来了医生温和的声音：“你好，不好意思，晚上休息了，耽误你了，让您久等了。”他的语气让我感到一丝安慰。

医生详细询问了我的症状，当我提到‘外痔’和‘上完厕所擦屁股的时候有血’时，他立刻给出了专业的诊断：“根据你的描述，外痔，痔疮，药物消不了的。药物只能缓解疼痛出血痒。”我心中一紧，但医生的话让我感到一丝希望。

医生建议我拍照上传，以便更准确地分析病情。我按照他的建议，上传了肛门口的照片。医生看过后说：“从图片看，痔疮很轻微的。”这让我松了一口气。

医生进一步询问了我的大便情况，我告诉他：“平时大便是干燥的。”他解释说：“感觉现在肛周皮肤变得好脆弱，容易擦破皮出血，虽然不多，但是洗澡有水流过会感觉疼。以前上完大厕擦屁股是往前，这段时间改成向后，不知道是不是这个原因。”医生耐心地解答了我的疑问。

当我询问是否需要手术时，医生说：“是不是做手术割掉外痔的话以后也还有会？”他安慰我说：“擦破皮出血，和痒有直接关系。痒可能有湿疹现象。痒容易擦破皮出血，局部皮肤脆弱。”我心中明白了，决定按照医生的建议进行治疗。

医生为我开具了处方，包括洗液、太宁膏和乳膏。他详细地解释了用法和注意事项，并告诉我：“坚持用两周，控制蹲厕所时间，真正的肛裂或痔疮出血疼痛，可以用太宁栓，太宁膏，注意清洗坐浴很关键。”我按照他的建议，开始了治疗。

用药期间，我时常与医生保持联系，询问病情和用药情况。医生总是耐心地回答我的问题，给我提供专业的建议。经过一段时间的治疗，我的症状明显好转，肛周皮肤不再脆弱，疼痛和出血的情况也消失了。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了**京东互联网医院**的便捷和专业。在这里，我得到了及时、有效的治疗，也感受到了医生的专业和关爱。我相信，在未来的日子里，我会更加珍惜这份来自**京东互联网医院**的医疗服务。