那天，我接到了一通来自广州的来电，电话那头传来的是一个温柔的声音，她告诉我自己有乳腺结节的困扰，希望通过线上问诊得到一些专业的建议。我耐心地倾听她的主诉，了解到她之前做过钼靶检查，彩超也在今年5月和10月分别做过一次，但变化不大。在交流中，她表现出了对病情的担忧和对未来治疗的迷茫。

我首先安慰她，告诉她乳腺结节并不一定意味着严重的疾病，然后根据她的检查结果，建议她先观察一段时间。在了解到钼靶结果后，我详细地分析了她的病情，并解释了中空钙化的可能含义。我们讨论了是否需要进行微创手术或病理活检，我根据指南和临床经验给出了建议，并提醒她如果B超分类有主观性，建议去另一家医院复查。

在对话的最后，我告诉她如果需要进一步的治疗，可以来我院复查B超，我的门诊时间是周二下午和周五上午。她对我的建议表示满意，并感谢我的帮助。整个过程中，我始终保持耐心和细致，尽力为她提供最合适的治疗方案。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医疗专业人员，不仅要有扎实的医学知识，还要有良好的沟通能力和同理心。在未来的工作中，我会继续努力，为患者提供更好的服务。