河南郑州市耳鼻咽喉科患者线上问诊记：互联网医院的便捷与温暖

那天，阳光透过窗户洒在我的工作桌面上，我正忙于处理手头的工作。突然，手机屏幕上跳出了京东互联网医院的消息提醒，是位来自河南郑州市的患者，她告诉我，她的右耳朵最近总是有闷闷的感觉，有时还伴有疼痛，这让她的生活受到了影响。

我立刻回想起她描述的情况，这听起来像是中耳炎的症状。我耐心地询问了她一些细节，确认了我的初步判断。虽然这种情况之前出现过，但并不多见。我告诉她，她现在的症状确实与中耳炎有关，而且情况比较严重。

接下来，她询问了关于怀孕期间是否可以使用药物的问题。我建议她先尝试使用一些滴耳液，这样对身体的影响会小一些。我解释说，如果有双氧水的话，可以先冲洗一下耳道看有没有效果。她听后非常感激，表示会按照我的建议去做。

我还提醒她，多吃水果蔬菜，提高免疫力，这对缓解症状也有帮助。在结束咨询时，我祝愿她早日康复。虽然我们从未见过面，但通过互联网，我尽我所能为她提供了帮助。

这次线上问诊让我深刻体会到，作为一名医生，不仅需要具备扎实的医学知识，还需要有耐心和同理心。在未来的工作中，我会继续努力，为更多患者提供温暖和关怀。