那天,我坐在电脑前,心里有些忐忑,因为我要进行我的第一次线上问诊。屏幕那头,是来自京东互联网医院的***医生,她温和的声音让我感到一丝安慰。
我向***医生描述了我的症状:脖子右侧锁骨半边偏高,锁骨上方有点肿。她细心地询问了我的生活习惯,得知我经常抱娃,她便推测这可能是原因之一。
***医生告诉我,这种情况可能是由于肌肉活动过度导致的,并建议我可以尝试按摩或者用温毛巾热敷来缓解不适。但她也提醒我,如果肿痛持续或者有其他不适,一定要及时去医院就诊。
当我提到以前的锁骨稍微有点高,但今天特别明显时,***医生安慰我不要紧,并告诉我如果没有摸到肿块,那说明问题不大。她还解释说,这并不是甲状腺的位置,让我放下心来。
最后,***医生建议我可以做一个颈部超声常规检查来进一步确认情况。我感到非常满意,因为***医生不仅给了我专业的建议,还非常关心我的感受,让我感到被尊重和被理解。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院带来的便利,同时也让我更加信任专业的医生。我相信,在未来的日子里,我会更加珍惜这样的医疗服务。