铜川患者的线上肛肠科问诊经历：京东互联网医院，专业与人文的交织

那天，阳光透过窗户洒在办公室的每一个角落，我，一个来自陕西铜川的患者，坐在电脑前，与一位来自京东互联网医院的肛肠科医生开始了我的线上问诊之旅。

医生您好，我最近发现肛门旁边长了一个隆起，而且感觉肛门内部隐隐有疼痛，是不是肛周脓肿呢？

医生耐心地询问了我的症状，然后告诉我，根据我的描述，可能是早期肛周脓肿，不过还不一定需要手术治疗。

医生建议我可以尝试口服抗生素，同时使用肛纳美辛唑酮红古豆醇酯栓和龙珠软膏。当我提到肛门外部周围2cm处也长了一个隆起结节时，医生又提醒我，这可能是肛瘘的前兆。

我担心地问，有没有能直接涂在肛门内部的药物？医生微笑着回复，当然有，就是给你发的肛纳美辛唑酮红古豆醇酯栓和龙珠软膏。

在医生的指导下，我开始使用这些药物，并且按照医生的建议进行高锰酸钾坐浴。几天后，我的症状明显有所缓解。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。虽然我们从未见面，但医生的专业建议和悉心指导，让我感受到了家的温暖。