河南安阳口腔综合科：线上问诊，温暖如春的医患互动

那天，我34岁的身体突然遭遇了一次拔智齿的“小插曲”。术后，CT显示智齿残留了两三毫米的牙根，医生当时安慰我说没关系。然而，术后第九天，我依然忍受着剧烈的疼痛，每天不得不吃三次止疼药，可疼痛很快就又卷土重来。

我决定寻求医生的帮助，通过互联网医院进行线上问诊。医生***耐心地询问了我的症状，详细了解了我的拔牙过程和术后恢复情况。他告诉我，一般情况下残留2-3mm的牙根是没什么问题的，但我的疼痛可能并非源自拔牙创口，而是邻牙的问题。

医生建议我检查一下邻牙，并告诉我，拔牙后疼痛最常见的是干槽症，这种情况是剧烈疼痛伴随口腔异味，拔牙创不愈合。我立刻感到一丝紧张，但医生的话语又给了我信心，他告诉我，创口没事，疼痛可能是牙龈的问题，且已经持续了九天，应该引起重视。

医生还询问了我喝冷水热水疼痛是否有变化，我回答说没有。他又问我是否去医院检查过拔牙的创口，我回答说已经检查过，创口没事，就是感觉上是临牙外侧疼。医生再次强调，这九天就一直疼吗？疼痛没有任何减轻吗？我回答说是的。

医生的回复让我感到安心，他告诉我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。这让我感到非常温暖，尽管我们不能面对面，但医生的关心和专业的建议让我感到被理解和支持。