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互联网医院:跨越地域的医疗服务,杭州眼科患者的线上诊疗体验

互联网医院:跨越地域的医疗服务,杭州眼科患者的线上诊疗体验
发表人:医疗趋势观察站

那天,我刚刚结束了一天的忙碌工作,疲惫地坐在电脑前。突然,手机震动了一下,是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看,原来是一位来自杭州的患者,他告诉我眼睛有分泌白色丝状物的情况,想在线咨询一下。

我立刻回复了他,询问了他的过敏史。患者告诉我,他有过过敏史。我根据他的症状,解释说丝状分泌物很可能是过敏性结膜炎的特征。患者听后,表示偶尔会感到眼睛痒。

我继续询问,除了眼睛痒,还有没有其他症状。患者表示只有偶尔的痒感,没有其他问题。于是,我建议他使用氟米龙和埃美丁这两种药物,分别一天四次和一天二次,用5-7天。

患者又提出疑问,问自己是否是因为平时戴隐形眼镜太多。我告诉他,这也有可能,同时建议他在戴隐形眼镜时使用海露滴眼液,这样可以缓解症状。患者听后,表示自己有过敏性鼻炎,我解释说这也可能是导致症状的原因之一。

在整个咨询过程中,我感受到了患者的焦虑和不安。我耐心地回答他的每一个问题,尽力让他感到安心。最终,患者告诉我,他会按照我的建议用药,并对我的专业建议表示感谢。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。无论身处何地,患者都可以方便地获得专业的医疗服务,这对于提高医疗资源利用率,方便患者来说,无疑是一个巨大的进步。

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