耳鼻咽喉科线上问诊：河北张家口患者体验记

那天，我如往常一样，打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入了“耳鼻咽喉科”，很快，一位经验丰富的医生出现在了我的眼前。医生的话语温和而专业，他耐心地询问了我的症状，详细地了解了我的情况。

“您好，最近家里通了暖气，您突然出现鼻干、鼻塞的症状，有没有其他不适？”医生的声音通过屏幕传来，让我感到一丝安心。

我如实描述了我的症状，包括鼻腔干燥、喉咙干、鼻塞等。医生听完我的描述后，立刻给出了建议：“跟室内湿度有关，升暖气造成的，您可以尝试使用加湿器，鼻喷生理海水，口含草珊瑚含片，多喝水。”

我有些犹豫：“医生，我家里是地暖，而且是租的房子，不知道地暖具体位置，所以暖气上放水应该办不到。”

医生耐心地回答：“那您可以取其一进行尝试，慢慢适应。如果室内湿度不够，可以适当关上几组暖气。”

我按照医生的建议做了，果然症状有所缓解。我深深感谢这位医生，他的专业和耐心让我感到温暖。

在结束对话时，医生还提醒我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”