扬州患者耳部不适，京东互联网医院耳鼻咽喉科医生温情解答

那天，我坐在电脑前，点击了京东互联网医院的在线问诊按钮。屏幕那头，出现了一位耳鼻咽喉科医生的微笑面容，他的声音温和而专业：“你好，请问有多长时间了？”

我回答：“有一个星期了。”医生又问：“之前还有一点鼻窦炎。”我点了点头，“这种感觉就好像游泳的时候耳朵进水的感觉。”

医生仔细地询问了我的症状，然后说：“哪边耳朵？”我回答：“两边的耳朵。”

医生接着问：“持续性耳鸣耳闷？”我回答：“是的，持续性的。”

医生又问：“鼻子通气怎么样？”我回答：“鼻子通气，没有鼻涕。”

医生又问：“有听力下降吗？”我回答：“感觉没有。”

医生又问：“最近有受凉感冒吗？”我回答：“没有受凉感冒。”

医生说：“耳道看过了，没有耵聍之类的堵住吧？”我说：“没去医院看过。应该是没有的。”

医生根据我的症状，给出了诊断：“您这种情况如果排除外耳道耵聍堵塞，考虑分泌性中耳炎可能。”

我提到之前用佐氟沙星滴耳液，医生建议：“可以先用喷鼻剂联合口服粘液促排剂和小剂量激素处理，看耳闷恢复情况。”

我询问是否需要使用布地奈德鼻喷雾剂，医生回答：“可以的。”

医生还告诉我：“用一周左右无效及时线下就诊完善耳内镜检查。”

我感谢医生的建议，医生说：“不客气，需要帮你开药吗？”我回答：“好的医生。”

医生为我开具了处方，并告诉我：“处方已送达药师审核。”

在用药期间，我确实感受到了医生的关心，他说：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

这次线上问诊让我深刻感受到了互联网医疗的便捷与专业，也让我对医生的品质有了更深的认识。