上海黄浦区的线上问诊：一位颌面外科医生的温暖守护

那天，阳光透过窗帘洒在小小的客厅里，我鼓起勇气，按下了那个连接我生活的按钮——预约了线上问诊。屏幕那头的医生，***医生，温和的声音让我瞬间放松了许多。

我向他讲述了我的困扰，囊肿的问题。他耐心地询问了我的症状，并给出了专业的建议。‘囊肿是良性的，如果没有什么不舒服，目前这个大小也可以选择先观察。’他的话语让我心中的一块石头落下了。

‘那需要吃药嘛？’我有些担心地问。‘不需要，囊肿吃药没什么用。’他的回答让我松了一口气。

‘那就不用管，过段时间再去复查嘛。’‘是的，如果有变大，就建议手术。’他的话语让我对未来的治疗有了明确的方向。

‘那大概多久去复查一次呢？’‘3个月。’‘好的，那我这个囊肿目前是属于比较大的吗？’‘还可以。’‘那平时有什么需要注意的事项或者忌口吗？’‘没什么注意的，保持心态平稳就可以。’他的每一句话都让我感到温暖和安心。

结束问诊后，我心中充满了感激。这是一个多么专业、负责的医生啊！他不仅解答了我的疑问，还让我感到被关心和尊重。‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。’这句话也提醒我，即使是在线上，也要遵循医嘱，必要时还是要去医院接受正规治疗。