广州市精神科线上问诊体验：耐心细致的医生，让我倍感温暖

那天，我通过京东互联网医院预约了***医生的线上问诊。一大早，我就紧张地打开了视频通话，屏幕上出现了***医生和蔼可亲的面容。他首先问我：“既往有病历资料吗？”我递上了之前的病历，他仔细地查看了我的病情记录。

“诊断痴呆吗？”他接着问道。我回答了自己的症状，他耐心地听我说完，然后给出了专业的建议。

复诊信息需要完善，他提醒我，才能为我开具处方。虽然有些不便，但我理解这是平台的规定。于是，我按照要求填写了信息。

“你看看还有别的要求吗？”他问我。我摇了摇头，心里却有些担心药开不了怎么办。

“如果没有别的要求，药又开不了可以问问客服能不能退费。”他告诉我。我心里一阵暖意，没想到他这么细心。我尝试联系客服，但被告知不能退款。这时，他安慰我说：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

虽然不能开药，但我对***医生的服务感到非常满意。我相信，在不久的将来，我会在他的帮助下恢复健康。