那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院的小儿耳鼻咽喉科线上问诊室。我的孩子已经持续几天喉咙不适，我担心是扁桃体肥大。医生***的态度非常亲切，一开口就让我感到安心。

经过一番详细的询问，医生***告诉我，根据孩子的情况，看起来是重度肥大。我心中一紧，不禁问道，那今天只做了这个检查，是不是只能手术了呢？医生***安慰我，这个药物治疗的意义确实不太大，手术相对更好一些。

我接着问，扁桃体割了以后会不会有影响？医生***回答，3岁以上就没啥影响了。听到这里，我心中的石头终于落地。接着我又问，现在医生你们医院过来能有床位住嘛？医生告诉我，不行，要预约床位。

我接着问，这种手术风险大不大，全麻后面会不会有影响？医生***说，风险不大，麻醉的话看麻醉医生的水平了，总体来说没啥影响。听到这里，我悬着的心终于放下了。

整个问诊过程中，医生***的耐心和专业让我非常感动。虽然只是线上问诊，但我却感受到了医生的专业素养和人文关怀。最后，我向医生***表示感谢，医生***也告诉我，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。